Для маркетолога и директора по маркетингу

Маркетолог управляет.
ИИ делает рутину.
Бизнес получает деньги

SWiP собирает сегменты, запускает ИИ-кампании и показывает, какие акции вернули гостей, покупки и выручку — без Excel и ручных выгрузок.

Посмотреть ИИ-кампании
Разберём ваш кейс за 30 минут.
Для ресторанов, кофеен, пекарен, кондитерских, магазинов и сетей.
550+брендов в HoReCa и retail
100+городов · РФ, СНГ, Таиланд
7 летна рынке лояльности
SWiP Office · Карточка гостя
АА
Андрей Александров
ЛояльныйAI-кампанииРеферал
63
транзакций
12 582 ₽
выручка
2,3/мес
частота
14 мес
lifetime
AI-кампании по гостю+4 850 ₽
ВозвратУспех · 2/2
УдержаниеУспех · 1/1
Повышение активностиВ процессе
Демо-данные · Pizza Time
Результаты AI · за период
+318 756 ₽
конверсия 53% · 4 типа кампаний
Проблема маркетолога

Что мешает маркетингу давать выручку

Акции запускаются, база ведётся, но собственник ждёт не отчёт по рассылкам — а рост выручки.

01

База и сегменты живут в Excel

Выгрузки и формулы тормозят каждую акцию.

02

Акции уходят всем одинаково

Один оффер на всю базу снижает отклик.

03

Не видно вклад акций в выручку

Касса видна, а что принесла акция — нет.

04

Отток замечают слишком поздно

Гостя возвращают, когда он уже ушёл.

05

Неясно, какие точки растят выручку

В одной точке акция работает, в другой съедает маржу.

Ключевое отличие

Не один режим. Три способа запускать кампании.

Усиливаем маркетолога, а не заменяем. Вы выбираете, сколько отдать ИИ, а сколько оставить себе — и можете менять режим в любой момент.

Автопилот

ИИ готовит и запускает регулярные кампании сам.

Для возврата, удержания и активации без ручной рутины.
Маркетолог контролирует стратегию, а не каждую отправку.

С подтверждением

ИИ готовит кампанию, запуск подтверждаете вы.

Для контроля офферов и коммуникаций.
Скорость ИИ без потери контроля.

Ручной CRM

Вы сами собираете сегменты и push.

Для привычной работы без Excel.
Ручной режим остаётся внутри той же системы.
Маркетолог задаёт стратегию. SWiP берёт на себя рутину.

Автозапуск по умолчанию выключен — режим включаете вы.

Автопилот

Как работает автопилот

Касса передаёт покупки, SWiP находит сегмент, ИИ готовит кампанию и отправляет сообщение гостю, клиент возвращается и делает покупку.

1

Касса передаёт покупки

3

ИИ создаёт кампанию и отправляет сообщение

2

SWiP сегментирует клиентов

4

Клиент возвращается и делает покупку

ИИ SWiP
Автопилот
SWiP Office · RFM-анализ
Частота →
13%
9%
6%
4%
3%
9%
7%
5%
4%
2%
5%
4%
3%
3%
4%
2%
2%
3%
5%
7%
Давность визита →
Лояльные35%
Новые14%
Уходящие9%
Потерянные25%
Случайные17%
Демо-данные · Pizza Time

Сегменты обновляются автоматически: лояльные, уходящие, потерянные, новые и случайные гости.

Сегменты

Сегменты гостей без Excel

RFM 4×5 и конструктор сегментов собирают базу на данных кассы — без выгрузок и формул.

  • RFM 4×5 — видно, кто лоялен, кто уходит и кто потерян.
  • Готовые сегменты — лояльные, уходящие, потерянные, новые и редкие гости.
  • Конструктор — сегменты по чеку, частоте, точке, товару или периоду.
AI-кампании

ИИ-кампании «Возврат» и «Удержание»

ИИ находит гостей, которые уходят или покупают редко, и предлагает кампанию под сегмент. Запуск остаётся за маркетологом.

  • Возврат — вернуть гостей, которые перестали ходить.
  • Удержание — удержать лояльных до снижения частоты.
  • Повышение активности — перевести редких покупателей в постоянные.
● Автопилот◐ С подтверждением○ Ручной CRM
SWiP Office · AI-кампании · Повышение активности
⚙ Автозапуск AI-кампанийВыключен
доп. выручка
+220 540 ₽
покупок
800→1350
конверсия
35%
ГостьОфферСтатус
Марина К.−15% на завтракУспех
Игорь Л.2-й кофе в подарокВ процессе
Сегмент «редкие»Возврат на ланчНе запущено
Демо-данные · Pizza Time

ИИ предлагает кампании. Маркетолог решает запуск.

SWiP Office · Push-рассылки
рассылки создано
24
частота на гостя
1 / 30 дн
нагрузка на аудиторию
Низкая
РассылкаСтатусУчастники AI-кампаний
Твоя чашка скучаетЗавершенаИсключены
Осеннее предложениеВ процессеИсключены
Утро с ароматомСозданИсключены
Демо-данные · Pizza Time

Запускайте push по сегментам, исключайте гостей из других AI-кампаний и контролируйте нагрузку на аудиторию.

Push и Wallet

Push и Wallet без перегруза базы

Запускайте push по сегментам, контролируйте частоту касаний и исключайте гостей из активных AI-кампаний.

  • Push по сегментам — не «по всем», а нужной группе.
  • Контроль нагрузки — видно, когда база уже устала.
  • Apple/Google Wallet — карта лояльности в телефоне без приложения.
Деньги в кассе

Видно, сколько денег дала каждая кампания

SWiP связывает кампании с покупками в кассе: видно, кто купил, на какую сумму и в какой точке.

SWiP Office · Растим выручку
Выручка после кампаний · за период
+5 452 582 ₽
+728
покупок
+442 ₽
к среднему чеку
+528
гостей вернулись
31%
вклад AI-кампаний
Демо-данные · Pizza Time
SWiP Office · Сокращаем потери
Где лояльность сэкономила деньги · за период
225 513 ₽
−98 200 ₽
сохранение уровней
−74 800 ₽
стоимость баллов
−52 513 ₽
товары-исключения
3
механики экономии
Демо-данные · Pizza Time

Посчитаем эффект на вашей базе

Покажем сегменты, кампании и выручку по кассе на примере вашей сети.

Для сети

Маркетинг сети по точкам

Сравнивайте точки по выручке, вкладу AI-кампаний и эффекту лояльности.

  • Разделение по локациям — кампании и метрики по каждой точке.
  • Сравнение точек — видно, где база работает, а где простаивает.
  • Отчёт собственнику — вклад маркетинга без ручной сводки.
SWiP Office · Разделение по локациям
ТочкаТранзакцииЛояльностьAI-кампанииИтого ₽
Тверская2 140184 200 ₽142 800 ₽421 300 ₽
Арбат1 760156 400 ₽98 600 ₽338 900 ₽
Парк культуры1 280112 800 ₽61 400 ₽244 100 ₽
Сокол · новая64048 200 ₽39 800 ₽118 600 ₽
Лояльность 44%·AI-кампании 31%·Реферальная программа 25%
Демо-данные · Pizza Time

Сравнивайте точки по выручке, вкладу AI-кампаний и эффекту лояльности.

Готовые сценарии

Готовые сценарии кампаний

Запускайте типовые поводы без настройки с нуля: день рождения, возврат, ланч, новая точка, бонусы.

🎂День рождения
📉Гость стал ходить реже
🍳Вернуть на завтрак
🍝Вернуть на ланч
📍Новая точка рядом
🎁Давно не использовал бонусы
SWiP Office · Сценарий «День рождения»
Формат акцииБаллы в подарок
Размер бонуса600 баллов
Начислить за3 дня до ДР
Время отправки12:00
Срок действия7 дней
Анна, с Днём Рождения! 🎉
+600 баллов уже на вашем счёте
Pizza Time
Вам подарок: +600 баллов на День рождения
•••• ВАШИ БАЛЛЫ ••••
Демо-данные · Pizza Time

Настройте механику один раз — SWiP сам покажет гостю предложение в нужный момент.

Посмотреть ИИ-кампании →
Pizza Time
Получите карту лояльности
Введите номер телефона
Сканируйте QR на точке — карта в Wallet за пару секунд

Демо-данные · Pizza Time

Рост базы

База растёт через QR и Wallet

Гость получает карту через QR или Wallet, а маркетолог получает больше данных для сегментов.

  • QR на точке — гость заводит карту за несколько секунд.
  • Apple/Google Wallet — карта в телефоне без установки приложения.
Результаты

Бренды, которые выросли со SWiP

Цифры из кассы реальных клиентов за 12 месяцев. Полный разбор каждого кейса — по ссылке.

✓ Кулинария · 8 точек
+9 млн ₽
Тулиновъ Дом
ИИ и лояльность за 12 месяцев. 65 из 100 гостей покупают после ИИ-пуша.
Бьюти · 2 точки
+2,03 млн ₽
Hands & Bro
ИИ-автоматизация кампаний возврата и активации гостей барбершопа.
Ресторан · 3 точки
+3,88 млн ₽
Beyond
ИИ-автоматизация кампаний. 59 из 100 гостей покупают после ИИ-пуша.
Магазин · 1 точка
+990 тыс ₽
SK-Chocolatier
ИИ и лояльность. 57 из 100 гостей покупают после ИИ-пуша.

Источник: CRM SWiP, результаты за 12 месяцев. Полные разборы — на swip.one. Результат в конкретном бизнесе может отличаться.

В работе

Что меняется для маркетолога

Меньше ручных выгрузок, больше контроля над кампаниями и понятный отчёт по деньгам.

Сегмент собирается без Excel

SWiP сам находит уходящих, редких и лояльных гостей по данным кассы. Маркетолог запускает кампанию без ручных выгрузок.

Для маркетолога сети кофеен

ИИ готовит, вы подтверждаете

Автопилот можно включить для регулярных сценариев, а крупные акции запускать только после проверки маркетолога.

Для директора по маркетингу

Собственник видит деньги

В отчёте видно, какие кампании вернули гостей, покупки и выручку — по каждой точке сети.

Для сети ресторанов, кофеен или магазинов
Демо за 30 минут

Посмотрите ИИ-кампании на ваших данных

Покажем сегменты, сценарии и атрибуцию по кассе на примере вашей сети. Менеджер разберёт ваш кейс за 30 минут.

Разобрать маркетинг моей сети

    FAQ

    Частые вопросы маркетологов

    Можно ли использовать SWiP, если у нас уже есть программа лояльности?+
    Да. SWiP добавляет RFM-сегментацию, конструктор сегментов и ИИ-кампании поверх вашей работы с базой. В платформе 15 встроенных механик лояльности.
    Можно ли запускать кампании по отдельным точкам сети?+
    Да. Кампании и отчёты разделяются по локациям, а выручка считается по каждой точке отдельно.
    Что видит маркетолог в отчётах?+
    Сегменты гостей, результаты ИИ-кампаний и атрибуцию выручки по точкам — «Растим выручку» и «Сокращаем потери».
    Нужно ли выгружать базу в Excel для сегментации?+
    Нет. RFM 4×5 и конструктор сегментов работают на данных кассы без ручных выгрузок.
    Запускаются ли ИИ-кампании автоматически?+
    По умолчанию автозапуск выключен. Есть три режима: Автопилот, С подтверждением и Ручной CRM — режим выбираете вы.