Как ИИ помог сети кафе в Москве вырасти с 1 до 3 локаций и приносит +240 000 ₽/мес
Beyond
Современный ресторан, который меняет привычный взгляд на заведения в ТЦ — здесь гостей окружает минимализм и эстетика в деталях, ждёт внимательный сервис и комфортная атмосфера.
- уйти от скидочной модели к персонализированной лояльности
- персональные предложения на основе поведения гостей
- современная и понятная программа лояльности
- автоматизация возврата и удержания гостей
доп. выручки от ИИ
чеков в месяц от ИИ
конверсия от уведомлений
доля выручки от ИИ
До подключения SWiP
До SWiP в Beyond работала классическая скидка −20% на обеды — простая модель, которая не позволяла выстраивать долгосрочную лояльность. Команда понимала, что нужен переход к персонализированным предложениям, которые подстраиваются под поведение каждого гостя. При 3 локациях особенно важна была единая система и автоматизация без лишней нагрузки на персонал.
Что изменилось со SWiP
До SWiP
- Скидка −20% на обеды — нет долгосрочной лояльности
- Одинаковый опыт для всех гостей
- Нет автоматизации возврата гостей
- Нет единой системы на 3 локации
После SWiP
- Персонализированная система лояльности с бонусами
- ИИ подбирает предложения под каждого гостя
- ИИ-кампании возвращают гостей: +86 чеков/мес
- Единая платформа с аналитикой по всем точкам
SWiP заменил скидочную модель на полноценную персонализированную лояльность. ИИ начал автоматически анализировать поведение гостей и отправлять персональные предложения без участия команды. Бренд вырос с 1 до 3 локаций — единая платформа объединила все точки с прозрачной аналитикой.
Результаты за 2 года работы
доп. выручка от ИИ
чеков ежемесячно от ИИ
конверсия от уведомлений
выручки по лояльности сгенерировано ИИ
За 2 года ИИ принёс Beyond 3 883 878 ₽ дополнительной выручки — в среднем 240 000 ₽ в месяц. За это время бренд вырос с 1 до 3 локаций, а SWiP масштабировался вместе с бизнесом.
Конверсия из уведомления в оплату — 59%: больше половины гостей, получивших персональное предложение, приходят и совершают покупку. Для сравнения: средний показатель по рынку для массовых рассылок — 3–5%. Каждый десятый рубль по лояльности заработан ИИ — полностью в автоматическом режиме.
SWiP — отличная система! Гости активно пользуются лояльностью и отмечают её удобство. Особенно радует прозрачность начислений и работа ИИ, который подбирает предложения под каждого гостя. Мы уверены в результате и готовы рекомендовать SWiP коллегам — это современный и эффективный инструмент для роста бизнеса.
Хотите такие же результаты?
Подключите SWiP и начните увеличивать выручку с помощью ИИ уже сегодня.