Программу лояльности можно подключить прямо к 1С:Рознице и 1С:Управлению торговлей, не строя её отдельно от кассы. Интеграция позволяет идентифицировать покупателя по номеру телефона или Wallet-карте, применить скидку или списать бонусы в текущем чеке и передать данные о продаже дальше. Кассир работает в привычном интерфейсе 1С — отдельная сложная программа не появляется. После оплаты история покупок уходит в SWiP и используется для сегментации, push-уведомлений и сценариев возврата клиентов. Точный способ подключения зависит от конфигурации, версии платформы, РМК и доработок в базе, поэтому перед установкой проверяется технический профиль 1С.

Если магазин или сеть уже работает в 1С, программу лояльности не обязательно строить отдельно от кассы. Интеграция программы лояльности с 1С позволяет идентифицировать покупателя, применить скидку или списать бонусы прямо в чеке, а затем использовать данные о покупках для возврата клиентов.

SWiP подключает программу лояльности к 1С:Рознице и 1С:Управлению торговлей. Покупатель называет номер телефона или показывает Wallet-карту, кассир видит доступные бонусы и скидки, а продажа проводится в привычном интерфейсе 1С.

Что даёт программа лояльности в 1С

Бонусная программа в 1С:Рознице или 1С:УТ помогает автоматизировать основные операции:

  • поиск покупателя по телефону или карте;
  • начисление бонусов после продажи;
  • списание бонусов при оплате;
  • применение персональной скидки;
  • отмену операции и возврат товара;
  • передачу данных о покупках в систему аналитики.

Для покупателя процесс выглядит просто: он предъявляет карту или номер телефона, получает скидку или использует бонусы. Для кассира не появляется отдельная сложная программа.

Как работает интеграция 1С:Розницы и 1С:УТ со SWiP

  1. Кассир находит клиента по номеру телефона или Wallet-карте.
  2. SWiP возвращает информацию о бонусах, скидке и доступной сумме списания.
  3. 1С применяет результат в текущем чеке.
  4. После оплаты данные о продаже передаются в SWiP.
  5. SWiP использует историю покупок для сегментации, push-уведомлений и сценариев возврата гостей.

Так 1С остаётся системой учёта продаж, а SWiP помогает работать с повторными покупками и коммуникациями. Правила начисления, списания и лимиты настраиваются в процессинге лояльности SWiP.

Можно ли подключить бонусы к 1С:УТ

Да, SWiP работает с 1С:Управлением торговлей. Точный способ подключения зависит от конфигурации, версии платформы, РМК и доработок в базе. Поэтому перед установкой нужно проверить технический профиль 1С.

Для 1С:Розницы SWiP проверяет конфигурацию, платформу, рабочее место кассира и существующие расширения. На проверенном стенде используется 1С:Розница 3.0.14.123 на платформе 8.5.1.1302.

Что проверить до старта. Конфигурацию и её версию, версию платформы 1С, вариант РМК и действующие правила расчёта скидок, а также установленные расширения и доработки базы. От этого зависит сценарий интеграции.

Чем внешний модуль лояльности отличается от стандартных бонусов 1С

В 1С можно настроить бонусные программы, скидки и дисконтные карты. Но для роста повторных продаж обычно нужны дополнительные сценарии:

  • Wallet-карта в телефоне клиента;
  • автоматические напоминания о бонусах;
  • сегментация покупателей по активности;
  • возврат клиентов, которые давно не покупали;
  • аналитика эффективности акций;
  • единая программа для нескольких точек.

SWiP связывает кассовую операцию в 1С с дальнейшей работой с клиентом. Поэтому программа лояльности становится не только способом выдать скидку, но и инструментом возврата покупателей. Сегменты и отчёты по выручке — в CRM и аналитике, сценарии возврата — в ИИ-моделях SWiP.

Как начать

Сначала проверяется версия 1С, конфигурация, РМК и правила расчёта скидок. Затем согласовывается сценарий начисления и списания бонусов, выполняется настройка и проводится проверка на тестовом чеке.

Оставьте заявку, чтобы проверить совместимость вашей 1С:Розницы или 1С:УТ и выбрать подходящий сценарий программы лояльности. Отраслевые сценарии для магазинов — на странице программы лояльности для розницы.