Сравнение+745 000 ₽/мес на персональных предложениях: как ИИ сам возвращает гостей в кофейни
Ураган-Сарай
Сеть кофеен в Казани и Нижнекамске. 14 локаций, 10 лет на рынке. Работают в парках и скверах города, есть B2B-локации на территории Сбербанка и СИБУРа.
- искоренить воровство сотрудников через систему лояльности
- удобная аналитика по 14 точкам в двух городах
- автоматический возврат гостей через персональные предложения
- заменить iiko и другие системы на единое решение
доп. выручки от ИИ
чеков в месяц от ИИ
конверсия от уведомлений
доля выручки от ИИ
До подключения SWiP
За 10 лет сеть перепробовала несколько систем лояльности, включая iiko и iikoBis. Главная боль — сотрудники накапливали бонусы и кэшбэк на карты друзей, по сути воровали через систему лояльности. Аналитика была, но недостаточно наглядная, а управлять 14 точками в двух городах без автоматизации маркетинга становилось всё сложнее.
Что изменилось со SWiP
До SWiP
- Нет персонализации предложений
- Аналитика ненаглядная, неудобная
- Несколько систем, ни одна не закрывала все задачи
- Сотрудники накапливали бонусы на карты друзей
После SWiP
- ИИ делает индивидуальные акции — гости это отмечают
- Отчёты по каждой из 14 точек в личном кабинете + автоматизированная отправка результатов в Telegram
- Единая платформа: лояльность + ИИ + аналитика + защита
- Расчёт лояльности через QR-код в приложении — фрод сотрудников исключён
SWiP решил проблему, которую не могли закрыть предыдущие системы. Авторизация в приложении на одного гостя сделала манипуляции с бонусами невозможными. ИИ начал отслеживать предпочтения и визиты каждого гостя на чистых данных, а аналитика стала приходить прямо в Telegram — удобно для управления сетью из 14 точек.
Результаты за год работы
доп. выручки от ИИ
чеков ежемесячно от ИИ
конверсия от уведомлений
выручки по лояльности сгенерировано ИИ
За год ИИ сгенерировал 8 918 225 ₽ дополнительной выручки — в среднем 745 000 ₽ в месяц на 14 точек. Это 1 200 дополнительных чеков ежемесячно — гости, которые вернулись именно благодаря персональным предложениям ИИ.
Конверсия из уведомления в оплату — 62,6%: почти два из трёх гостей, получивших персональное предложение, приходят и совершают покупку. Каждый восьмой рубль по лояльности заработан ИИ — 13% выручки генерируется автоматически, без участия команды.
Мне очень нравится, что ИИ отслеживает предпочтения гостей и делает индивидуальные предложения. Гости отмечают, что им приходят классные акции. С вашей компанией очень комфортно работать — отзывчивые сотрудники, максимально клиентоориентированная компания. Я прям это очень ценю.
Хотите такие же результаты?
Подключите SWiP и начните увеличивать выручку с помощью ИИ уже сегодня.