Кейс клиента ИИ автоматизация

ИИ для салона красоты: +110 000 ₽/мес и +2 млн ₽ за год после смены платформы

Hands & BRO BARBERSHOP

Два бренда одного владельца в Москве. Hands — салон красоты с полным спектром услуг. BRO BARBERSHOP — мужской барбершоп. Разная аудитория, разный стиль, общий подход к сервису.

Задачи
  • заменить устаревшее приложение лояльности
  • запустить ИИ-маркетинг без нагрузки на администраторов
  • управлять двумя разными брендами в одной системе
  • видеть аналитику по каждому салону отдельно
Результат
+2.03 млн ₽

доп. выручки от ИИ

+35

чеков в месяц от ИИ

35%

конверсия от уведомлений

7%

доля выручки от ИИ

До подключения SWiP

До SWiP в Hands & BRO BARBERSHOP работало устаревшее приложение лояльности без ИИ-аналитики. Администраторы вручную напоминали гостям о визитах, клиенты «засыпали» и не возвращались, а два бренда жили в двух разных процессах. Команде нужна была единая система с автоматическим маркетингом и раздельной аналитикой по каждому салону.

Что изменилось со SWiP

До SWiP

  • Старое приложение без ИИ-аналитики
  • Администраторы вручную напоминают о визитах
  • Клиенты «засыпают» и не возвращаются
  • Два бренда — два отдельных процесса

После SWiP

  • ИИ сам определяет, кому и когда отправить предложение
  • Автоматические кампании: +35 записей/мес
  • ИИ ловит паузу и возвращает — конверсия 35%
  • Один кабинет, раздельная аналитика по каждому

После подключения SWiP система начала накапливать данные о поведении клиентов. Через два месяца ИИ запустил первые кампании — к этому моменту он уже понимал, кто из клиентов «засыпает», кому пора напомнить о визите и какое предложение сработает. Для салона и барбершопа — разные сценарии: женская аудитория получает одни предложения, мужская — другие.

Результаты за 2 года работы

+2.03 млн ₽

доп. выручка от ИИ

+35

чеков ежемесячно от ИИ

35%

конверсия от уведомлений

7%

выручки по лояльности сгенерировано ИИ

За год ИИ сгенерировал 2 033 818 ₽ дополнительной выручки — в среднем 110 000 ₽ в месяц на два салона. Для beauty-сегмента, где средний чек выше, а частота визитов ниже, чем в HoReCa, это сильный показатель.

Каждый третий клиент, получивший персональное предложение, записывается на визит — конверсия 35%. В индустрии красоты, где решение о визите принимается заранее, а не импульсивно, такой показатель говорит о точности попадания ИИ в нужный момент.

Раньше было другое приложение. Со SWiP всё работает быстро и удобно. Если возникает вопрос — поддержка реагирует моментально. Бонусы списываются корректно, всё прозрачно. Довольны.
Иван Управляющий Hands & BRO BARBERSHOP

Хотите такие же результаты?

Подключите SWiP и начните увеличивать выручку с помощью ИИ уже сегодня.