СравнениеКак ИИ возвращает покупателей в магазин и приносит +65 000 ₽/мес: кейс SK-CHOCOLATIER
SK-CHOCOLATIER
Магазин кондитерских изделий в Пензе. Шоколад ручной работы, подарочные наборы.
- оцифровать лояльность
- прозрачная аналитика по покупателям
- возврат и удержание покупателей
- персонализация предложений
доп. выручки от ИИ
чеков в месяц от ИИ
конверсия от уведомлений
выручки по лояльности от ИИ
До подключения SWiP
Программы лояльности не было. Покупателей возвращали за счёт ассортимента и сервиса, но не хватало аналитики и автоматизации. Кто покупает чаще, кто перестал приходить — этих данных не было. Персональных предложений не существовало — все получали одинаковый опыт.
Что изменилось со SWiP
До SWiP
- Нет программы лояльности
- Нет аналитики по покупателям
- Нет автоматизации маркетинга
- Нет персонализации
После SWiP
- Цифровая программа лояльности с бонусами
- Прозрачная аналитика по чекам и поведению
- ИИ-кампании возвращают покупателей
- Персональные предложения через PUSH/SMS
Сначала запустили базовую программу лояльности — бонусы начисляются автоматически и сразу видны в приложении. Позже подключили ИИ-кампании — они автоматически сегментируют покупателей и отправляют персональные предложения на основе поведения.
Результаты работы со SWiP
доп. выручка от ИИ
чеков ежемесячно от ИИ
конверсия от уведомлений
выручки по лояльности сгенерировано ИИ
ИИ принёс SK-CHOCOLATIER почти 1 млн ₽ дополнительной выручки за счёт автоматического возврата покупателей. Конверсия из уведомления в оплату — 57%, при среднем по рынку 3–5%. Каждый десятый рубль по лояльности заработан ИИ без участия команды.
Сначала мы запустили SWiP как программу лояльности без ИИ, чтобы протестировать. Гостям понравилось. Позднее подключили ИИ — он показал отличные результаты. Поддержка всегда быстро реагирует. Уже рекомендуем SWiP коллегам.
Хотите такие же результаты?
Подключите SWiP и начните увеличивать выручку с помощью ИИ уже сегодня.