СравнениеКак ИИ приносит одной кофейне +98 000 ₽/мес без участия команды: кейс «Утро»
Утро
Specialty-кофейня в центре Ярославля. 1 локация, 8 лет на рынке. Собственные десерты, выпечка и кухня.
- понятная и удобная система лояльности
- возврат гостей через персональные предложения
- простая настройка доставки и самовывоза
- автоматизация работы на кассе
доп. выручки от ИИ
чеков в месяц от ИИ
конверсия от уведомлений
доля выручки от ИИ
До подключения SWiP
Лояльность работала через карточки, бонусы по номеру телефона и собственное «коробочное» приложение — сложно и неудобно для гостей. Обслуживание на кассе замедлялось из-за ручного ввода телефона. Возврат гостей вёлся вручную и нерегулярно. Аналитика не давала представления о реальной эффективности акций, а доставку и самовывоз было сложно реализовать и настроить.
Что изменилось со SWiP
До SWiP
- Карточки, ручной ввод телефона на кассе
- Возврат гостей вручную, нерегулярно
- Доставка и самовывоз сложно реализуемы
- Аналитика не показывает реальную картину
После SWiP
- Упрощённая регистрация — гость сам активирует карту без участия сотрудников
- ИИ-кампании автоматически возвращают гостей — +110 чеков/мес и 98 000 руб / мес
- 10% заказов оформляются через доставку и самовывоз SWiP
- Чёткие отчёты по чекам, клиентам, акциям и продажам
SWiP закрыл все задачи в одном решении: ступенчатая лояльность с бонусами, мотивирующими возвращаться, ИИ-кампании для автоматического возврата гостей, доставка и самовывоз в едином приложении. Гости быстро привыкли к новой системе, а процесс на кассе стал значительно проще.
Результаты менее чем за 2 года
доп. выручка от ИИ
чеков ежемесячно от ИИ
конверсия от уведомлений
выручки по лояльности сгенерировано ИИ
Менее чем за 2 года ИИ принёс кофейне «Утро» 1 866 535 ₽ дополнительной выручки — в среднем 98 000 ₽ в месяц. Это деньги, которые бизнес получил за счёт автоматического возврата, удержания и повышения активности гостей.
Конверсия из уведомления в оплату — 59%: больше половины гостей, получивших персональное предложение, приходят и совершают покупку. Для сравнения: средний показатель по рынку для массовых рассылок — 3–5%. Каждый десятый рубль по лояльности заработан ИИ без участия команды.
Система полностью закрыла все наши задачи: гости быстро привыкли, процесс на кассе стал проще, а мы теперь можем управлять лояльностью и видеть аналитику. Доставка и самовывоз в одном приложении с лояльностью — это не может не радовать! SWiP помогает не просто начислять бонусы, а возвращать гостей и увеличивать выручку.
Хотите такие же результаты?
Подключите SWiP и начните увеличивать выручку с помощью ИИ уже сегодня.