Первая лояльность, которая реально приносит деньги

Wallet-карты Apple и Google, AI-PUSH и 12 механик удержания — запускаются за 5 минут. Средний результат клиентов: +15–20% к выручке и −50% на затратах на скидки. Без приложения и разработчиков.

Лидер рынка

SWiP — признанный лидер рынка AI‑лояльности.

SWiP в цифрах

550+

брендов уже используют продукты SWiP

100+

городов в России, Таиланде и СНГ, в которых работает SWiP

7 лет

опыта в AI‑продуктах для розницы и HoReCa

Лидеры рынка

Партнёры SWiP

ТБанк

iiko

YandexCloud

АТОЛ

ЭВОТОР

ТОП‑1

Решение по AI в ритейле по версии «Цифровой экономики РФ»

Цифровая экономика · Национальные проекты России

Со SWiP ваша лояльность гарантированно
увеличивает доход и снижает расходы.

12 механик для вовлечения и поддержания активности

Готовые сценарии, которые запускаются за 5 минут и подходят для разных покупателей и задач: от кэшбэка и грейдов до комбо и промокодов.

Скидки на N покупок для новых и всех покупателей
Кэшбэк баллами на каждую N‑ую покупку
Баллы в день рождения, комбо, промокод

С первой транзакции вы тратите на лояльность в два раза меньше

→

Какую скидку видит ваш гость

Реальные затраты бренда

Управляйте бюджетом в один клик

Лимиты списания баллов при их накоплении

Динамический % кэшбэка от активности покупателя

Товары‑исключения

Разноуровневый % кэшбэка и скидок

Ваши любимые PUSH на все задачи бизнеса.

Отправляйте рассылки по сегментам аудитории, всем клиентам сразу или конкретным гостям —
бесплатные push-уведомления Apple Wallet и Google Wallet доходят мгновенно, без SMS и email-спама.

Отправлено рассылок

Частота отправки в месяц

2.5

🔍 Поиск по тексту

+ Создать

Дата запуска

Уведомление

Статус

Доставлено

Действия

Через 5д12.10.2512:00

Твоя чашка скучаетСегодня самое время заглянуть — бонусные баллы ждут

Создана

Ожидание отправки

✏️ 🗑

12.10.2512:00

Осеннее предложениеНовый тыквенно‑пряный латте уже в меню. Тёплый, ароматный, уютный — идеально для прохладного дня.

В процессе

В процессе отправки
Бонусы: 12 200

12.10.2509:00

Утро начинается с ароматаТвой бодрый американо уже на старте. Забери по пути на работу и начни день правильно.

Завершена

5 620 / 5500

27.10.2416:50

Твоя чашка ждётКажется, твой любимый раф грустит без тебя. Возвращайся — бариста уже помнит твой заказ наизусть.

Завершена

7 500 / 7350
Бонусы: 914

Масштабирование и рост начинаются с хорошей аналитики.

Только в SWiP: вся информация о покупках, предпочтениях и поведении покупателей.

RFM-анализ

Новые6664.8%
Лояльные4 69533.9%
Случайные5754.2%
Не определившиеся3882.8%
Уходящие2 16115.6%
Ушедшие1 2268.9%
Потерянные4 12129.8%

Аналитика акций и кампаний.

Выручка от возврата с помощью AI +220 540 ₽

ВыручкаЗатраты 15 528 · 3.2%

Конверсия кампаний

Успешных кампаний54
Запущено кампаний66
Создано кампаний72
Превосходный результат

Сегментация и Топ покупателей

32 352

Бронза65%
Серебро20%
Золото10%
Платина4%
Бриллиант1%

SWiP ИИ.
Эффективная конверсия

В сравнении с типовыми рыночными решениями, SWiP ИИ демонстрирует потрясающую эффективность конверсии в оплату.

Потрясающие показатели конверсии

ПУШ или СМС.
Всегда вовремя

SWiP AI отправляет предложение покупателю в момент, когда он вероятнее всего совершит покупку. Если покупатель отключил ПУШ‑уведомление, SWiP AI отправляет СМС.

Coffee Love сейчас

Мы ждём вас снова в Coffee Love 🙂 Для вас персональная скидка 30% на 2 цезарь с креветками или −10% на 2 следующие покупки при оплате по SWiP. Приходите снова!

Результаты бизнеса после внедрения SWiP

Выручка растёт

За счёт лояльности, AI‑кампаний и реферальной программы.

+15%–20%

Конверсия 40%+по кампаниям возврата покупателей

Активность ×3рост частоты покупок редких клиентов

В 3 раза дешевле рынкапривлечение клиентов через реферальную программу

Затраты падают

Экономия с первой транзакции через сервисы SWiP без дополнительных настроек.

до −50%

Затрат на скидкиклиент получает скидку 6%, а бизнесу она стоит всего 3%

Полный контроль бюджетаболее 10 механик по сокращению расходов

Бизнес Кейсы

Шишки&Орешки

Сеть кофеен с 5 точками работала без системы: лояльность не масштабировалась, данные о гостях отсутствовали.

Результаты · AI

Рост выручки за 36 мес.+32 млн ₽

Конверсия в оплату66%

Тулинов

В ресторане лояльность отсутствовала как инструмент: не было ни данных о гостях, ни способов их удерживать.

Результаты · AI

Рост выручки за 12 мес.+4,6 млн ₽

Конверсия в оплату65%

Жак‑Андрэ

Сеть пекарен из 8 точек в 2 городах фактически работала вслепую: скидки вбивались вручную и их было много.

Результаты · Снижение расходов

Снизили стоимость лояльности580 тыс ₽

2,8 млн начислено баллов вместо 3,4 млн−20%

Blackwood

Сеть кофеен из 6 точек тратила бюджет на рекламу, но стоимость привлечения росла. С реферальной программой постоянные гости сами стали приводить друзей.

Результаты · Реферальная программа

Рост выручки+490 тыс ₽

Конверсия приглашений в гостей25% (по рынку — 5%)

Запускаем быстро. Сопровождаем на каждом этапе.

Запустим за два шага

Запуск целевой программы лояльности, обучение персонала, настройка кассы

Размещение маркетинговых материалов на локации, оцифровка покупателей в Wallet

Мы предоставляем

👤

Персонального маркетологакоторый проведёт запуск под ключ
🎧

Лучшую поддержку на рынкеПн‑Пт с 10:00 до 19:00 (UTC+3)
✈️

Единый чат в Maxдля быстрого решения любых вопросов

Тарифы

Выберите подходящий вариант для вашего бренда.

Light

Базовая AI‑лояльность и простые рассылки

6 месяцев

4 990 ₽/мес

Экономия 12 000 ₽/год

3 месяца

5 490 ₽/мес

Экономия 6 000 ₽/год

Помесячно

5 990 ₽/мес

✓

AI кампанииПовышение активности

✓

Push‑рассылкиНа всю базу, избранным покупателям

✓

ЛояльностьКэшбэк, грейды, баллы на день рождения, комбо, промокод

Единоразовый инсталляционный платёж — 7 000 ₽ (4 900 ₽ при оплате 6 месяцев)

Pro

Продвинутая AI‑лояльность, сегментация базы и автоматизация

6 месяцев

6 990 ₽/мес

Экономия 12 000 ₽/год

3 месяца

7 490 ₽/мес

Экономия 6 000 ₽/год

Помесячно

7 990 ₽/мес

✓

AI кампанииПовышение активности, Возврат, Удержание

✓

Push‑рассылкиНа всю базу, избранным, конструктор сегментированных рассылок

✓

ЛояльностьКэшбэк, грейды, баллы на ДР, комбо, промокод, динамические грейды (15 механик)

✓

Механики сокращения расходовЭкономия на условиях сохранения уровня, стоимости балла, исключения товаров из программы лояльности

Единоразовый инсталляционный платёж — 7 000 ₽ (4 900 ₽ при оплате 6 месяцев)

Специальные предложения ✦

✦

📍

Сетевым клиентам

При подключении от 5 локаций

−15%

✦

🚀

Новая локация

Для действующих партнёров, открывших новую локацию

−15%

На первые 6 месяцев

🧑‍💼

Персональный маркетолог

Аудит, точки роста и план действий от эксперта SWiP.

Входит в тариф

для сетей от 5 локаций. 1–4 локации: 4 000 ₽ разовая сессия, 5 000 ₽ за 2 сессии

Для кого подходит

SWiP для ресторанов, кафе и магазинов.

🍽

CRM для ресторанов и карта лояльности Wallet для ресторана

SWiP — полноценная CRM для ресторанов, программа лояльности для ресторана и карты лояльности для ресторанов в Apple и Google Wallet. Единая электронная карта лояльности Wallet в ресторане, история визитов, грейды и AI‑кампании на возврат и удержание.

Программа лояльности для ресторанов и баров, система лояльности для HoReCa, Wallet в HoReCa
Цифровые системы CRM для ресторана с аналитикой по заведениям и сотрудникам
Автоматизация ресторанов: iiko интеграция CRM «из коробки»
Карта лояльности Wallet для ресторана — без приложения, обновляется онлайн
PUSH‑рассылки от ИИ вместо SMS — в разы дешевле

☕

CRM для кафе и электронная карта лояльности Wallet в кофейне

Готовое решение для кофеен, пекарен и небольших сетей. CRM для кафе запускается за 2 шага, карты лояльности для кафе, электронная карта лояльности Wallet в кафе и электронная карта лояльности Wallet в кофейне выпускаются в Wallet‑кошельке гостя — без установки приложения.

Отличия CRM в кафе от ресторанных решений — упрощённая настройка и меньше шагов на кассе
Виртуальная карта лояльности в Apple Wallet и Google Wallet
Баллы, комбо, кэшбэк, промокоды, день рождения — 15+ механик
AI‑кампании: повышение активности редких гостей ×3
Чек за 3 секунды со списанием баллов и оплатой СБП

🛍

Карты лояльности для магазина, отелей и ритейла

Программа лояльности для магазина, программа лояльности для отелей и программа лояльности для гостиниц: продуктовые сети, магазины у дома, сервисные бизнесы, HoReCa. Карты лояльности для магазина — сразу в Apple и Google Wallet, без отдельного приложения.

Программа лояльности для магазина ритейл с CDP‑сегментацией базы
Многоуровневая программа лояльности и эффективная бонусная система
Автоматизация лояльности для услуг: салоны, химчистки, автомойки, фитнес, отели
Динамический % кэшбэка от активности покупателя
Интеграция с АТОЛ, Эвотор, Frontol, Poster, 1С

Электронные карты Wallet для бизнеса

SWiP выпускает электронные карты Wallet для бизнеса любого сегмента: карта попадает в Apple Wallet или Google Wallet в один клик, обновляется на лету, содержит баланс баллов, уровень лояльности и бренд‑оформление.

Автоматизация ресторанов: iiko + CRM

Автоматизация ресторанов iiko интеграция CRM подключается за 15 минут: чеки уходят в SWiP в онлайне, модели ИИ сегментируют гостей и запускают кампании возврата и удержания автоматически.

Автоматизация лояльности для услуг

Автоматизация лояльности для услуг: салоны красоты, барбершопы, фитнес, автомойки, химчистки — единая цифровая карта, напоминания о визитах, грейды и реферальная программа без участия администратора.

FAQ

Частые вопросы

Как выбрать CRM для ресторана?

При выборе CRM для ресторана ориентируйтесь на 4 критерия: интеграция с вашей кассой (iiko, r_keeper, Frontol, Poster, 1С), наличие готовой программы лояльности, автоматизация маркетинга на базе ИИ и стоимость владения с учётом SMS/PUSH.

SWiP закрывает все четыре пункта: встроенная CRM для ресторанов, карты лояльности для ресторанов в Apple и Google Wallet, AI‑кампании возврата и удержания, PUSH вместо SMS. Запуск — 5 минут, сопровождение — персональный маркетолог.

Чем отличается CRM для кафе от ресторанных решений?

Главные отличия CRM в кафе от ресторанных решений — скорость чека и простота на кассе. В кафе важен расчёт за 3 секунды, в ресторане — глубокая аналитика по столам, официантам, позициям меню и модификаторам.

SWiP адаптируется под оба формата: в кафе работает режим «карта + оплата в одно действие», в ресторане — полная аналитика по заведениям, сотрудникам и комбинациям позиций.

Что такое электронные карты Wallet для бизнеса?

Электронные карты Wallet для бизнеса — это брендированные карты лояльности, которые клиент добавляет прямо в Apple Wallet или Google Wallet без установки приложения. Карта обновляется онлайн: баллы, уровень, акции, баннеры.

По сравнению с пластиком — бесплатный выпуск и переизлдание; по сравнению с мобильным приложением — не нужно уговаривать клиента устанавливать и обновлять.

Как работает автоматизация ресторанов: iiko интеграция CRM?

Автоматизация ресторанов iiko интеграция CRM в SWiP занимает 15 минут: мы подключаемся к вашему iiko‑облаку, чеки начинают уходить в SWiP онлайн. Дальше работают модели ИИ: сегментация на постоянных/редких, AI‑кампании возврата, удержания, повышения активности.

Для сетей доступна сквозная аналитика по локациям, сотрудникам и категориям блюд.

Подходит ли SWiP для магазина и ритейла?

Да. Программа лояльности для магазина ритейл в SWiP покрывает продуктовые сети, магазины у дома, non‑food, сервисные точки. Карты лояльности для магазина выпускаются в Wallet, интегрируются с АТОЛ, Эвотор, Frontol 6, Poster и 1С.

Отдельно доступна автоматизация лояльности для услуг: салоны красоты, автомойки, химчистки, фитнес.

Какую программу лояльности для ресторанов и баров выбрать?

Оптимальная программа лояльности для ресторанов и баров сочетает цифровую карту в Wallet, 5 уровней лояльности, персональные PUSH от ИИ и реферальную программу. Именно такой набор даёт рост выручки +15–20% и конверсию кампаний возврата 40%+.

В SWiP эта конфигурация доступна в тарифе Pro и включает цифровые системы CRM для ресторана — аналитика, сегментация, AI‑отчёты ежемесячно.

Как выбрать сервис программы лояльности?

При ответе на вопрос «как выбрать сервис программы лояльности» оценивайте: поддержку электронной карты лояльности Wallet в ресторане и в кофейне, наличие CDP программы лояльности и виртуальной карты лояльности, сегментацию и AI‑кампании, готовые интеграции с кассами, прозрачные тарифы.

SWiP закрывает все эти пункты и подходит как для HoReCa, так и для ритейла, отелей и гостиниц. Сравните нас с Prime Hill и другими решениями в разделе «Сравнение».

В чём разница бонусной и программы лояльности?

Разница бонусной и программы лояльности в глубине: бонусная система лояльности и бонусная программа лояльности начисляют баллы за покупки — это частный случай. Полноценная многоуровневая программа лояльности включает уровни, сегменты, персональные предложения от ИИ, реферальные механики и сквозную аналитику.

В SWiP это единый инструмент: эффективная бонусная система, многоуровневые грейды и CDP работают «из коробки».

Что такое электронная карта лояльности Wallet в ресторане и кофейне?

Электронная карта лояльности Wallet в ресторане, кафе или кофейне — это виртуальная карта лояльности, которая хранится в Apple Wallet или Google Wallet. Карта лояльности Wallet для ресторана обновляется онлайн: баллы, уровни, акции, баннеры.

Электронная карта лояльности Wallet в кафе и электронная карта лояльности Wallet в кофейне не требуют установки приложения и работают по одному QR на кассе.

Что такое CDP программа лояльности?

CDP программа лояльности — система, объединяющая данные о гостях из касс, Wallet, кампаний и внешних источников в единый профиль. На этой базе строится эффективная бонусная система и запускаются персональные AI‑кампании.

В SWiP CDP встроен по умолчанию и доступен как в тарифе Light, так и в Pro.

Подходит ли SWiP для отелей, гостиниц и HoReCa?

Да. Система лояльности для HoReCa и Wallet в HoReCa полностью покрывают рестораны, бары, кафе, кофейни, отели и гостиницы. Программа лояльности для отелей и программа лояльности для гостиниц в SWiP включает многоуровневые грейды, Wallet‑карту гостя, персональные PUSH и сквозную аналитику по локациям.

Сравните нас с программой лояльности Prime Hill и другими решениями для HoReCa.

Обращайтесь к нам по любым вопросам.

📞+7 (495) 859‑31‑46 ✉️support@swip.one 🌐swip.one