Как Blackwood заработал 500 тыс. ₽ без затрат на рекламу благодаря реферальной программе SWiP

Команда активно вкладывалась в рекламу, но стоимость привлечения гостей постоянно росла: таргет, геосервисы, локальные партнёрства — каналы дорожали, а конверсия падала.

При этом лояльные гости уже были лучшим каналом привлечения: сарафанное радио работало, но никак не было оцифровано. Не было инструмента, чтобы мотивировать постоянников приводить друзей, отслеживать эффективность и награждать за приглашения.

Blackwood запустил реферальную программу через SWiP, и постоянные гости сами стали приводить друзей. Каждый участник отправил в среднем 5,2 ссылки. Это показывает вовлечённость: люди не просто делились разово, а приглашали нескольких друзей. Конверсия приглашений в гостей составила 25% — в 5 раз выше среднерыночного показателя.

Реферальная программа SWiP позволила Blackwood превратить постоянных гостей в эффективный канал привлечения новых клиентов без существенных затрат на рекламу – в среднем стоимость каждого покупателя была 3 раза меньше рыночных решений (тарегт, гео, соцсети и тд). Механика простая: гость делится ссылкой, друг получает бонус и делает покупку в заведении, оба довольны, а бизнес получает новый трафик. Каждый участник привёл в среднем более 5 друзей, а конверсия оказалась в 5 раз выше рыночной нормы.