Программа лояльности для магазина и розницы

Больше повторных покупок — без скидок в минус

Name: Программа лояльности SWiP
Brand: SWiP
Price: 4990 RUB
Availability: InStock
Rating: 4.9 (550 reviews)

SWiP — программа лояльности для магазина: карта покупателя в Apple/Google Wallet или приложении SWiP. Внутри: ИИ-акции, которые сами возвращают уходящих покупателей, и аналитика по всей базе.

Карта «Магазин у дома» в телефоне покупателя на кассе продуктового магазина

Программа лояльности на кассе магазина товаров для дома

Карта «Магазин у дома» на кассе алкомаркета и винного магазина

Карта «Магазин у дома» на кассе магазина разливного пива

550+брендов уже на SWiP

100+городов России

7 летразвиваем продукт

Проблема

Чек есть. Покупателя нет.

Покупатель платит и исчезает. Вы видите выручку — но не человека.

Покупатель анонимный

Оплатил и ушёл — кто это был и вернётся ли, вы не знаете.

Отток замечаете поздно

Перестал ходить тихо. Вы узнаёте, когда вернуть уже дорого.

Скидки всем съедают маржу

Скидка всем подряд при низкой марже режет прибыль, а не возвращает.

Почему лояльность окупается

+50–150%

участник программы тратит больше, чем анонимный покупатель

CSI

в 5× дешевле

удержать своего покупателя, чем привлечь нового

Retail-практика

77%

участников программа возвращает за повторной покупкой

Data Insight

Не покупайте новый трафик с нуля — возвращайте тех, кто уже у вас покупал.

Для кого

Для офлайн-магазинов с повторными покупками

Система лояльности для магазина и розницы: продуктовые, пивные, алко, хозтовары и небольшие сети.

Продуктовые у дома

Магазины разливного пива

Алкомаркеты и винные

Хозтовары и товары для дома

Небольшие сети

Решение

Программа и приложение лояльности для магазина — в телефоне покупателя

Карта в Wallet или приложении, SWiP ИИ-акции для возврата и аналитика по чекам — в одной системе.

Карта в Wallet или приложении

Приложение лояльности для магазина или карта в Wallet — по QR на кассе, без пластика.

Apple / Google Wallet
приложение SWiP Wallet
формат зависит от кассы

SWiP ИИ сам возвращает покупателей

Видит, кто заходит реже, и сам запускает акцию с push.

находит уходящих и спящих по сезону
персональный оффер по сегменту
push и подсчёт покупок

Аналитика и оцифрованная база

Вся база и частота покупок вместо анонимных чеков.

RFM-сегменты и активность
выручка вернувшихся по чекам
сравнение точек для сетей

SWiP ИИ

SWiP ИИ возвращает покупателей. Вы выбираете уровень контроля

Автопилот, подтверждение или ручной запуск — решаете, сколько отдать SWiP ИИ.

База → SWiP ИИ находит уходящих → Акция + push → Покупка

Режим 1 · рекомендуем

Автопилот

Сам находит уходящих и возвращает акциями — без вашего участия.

Режим 2

На подтверждении

SWiP ИИ готовит сегмент, оффер и текст — вы проверяете и запускаете.

Режим 3

Ручной режим

Вы выбираете сегмент, механику и текст. SWiP считает покупки.

Результат

Смотрите результат по чекам

Покупки после кампании, а не открытия писем.

сколько покупателей вернулось после кампании

какая выручка прошла по чекам

какие сегменты сработали лучше

где скидка была лишней и съела маржу

SK-CHOCOLATIER

Магазин кондитерских изделий · Пенза · 1 точка

Реальный кейс

+990 тыс ₽доп. выручки за год, по кассовым данным

57%покупателей покупают после уведомления

+80чеков в месяц от кампаний возврата

«Сначала запустили SWiP как программу лояльности, чтобы протестировать. Позже подключили SWiP ИИ — он показал отличные результаты. Уже рекомендуем коллегам.»Сергей, владелец SK-CHOCOLATIER

Разбор кейса →

Это кейс магазина кондитерских изделий, но механика SWiP не зависит от товара: касса → база покупателей → возврат работают одинаково в продуктовом, пивном, алко и хозтоварах. Цифры — по кассовым данным клиента; ваш сценарий считаем на демо.

Для сетей

Результат по каждой точке — в одном окне

Сеть на разных кассах (Эвотор и Frontol 6) — в одном кабинете: возврат, активность и выручка по чекам по каждой точке.

SWiP Office · сравнение точек

за 30 дней

Точка	Вернулось	Выручка по чекам	Лучший сегмент
Ленина, 12	+70	214 600 ₽	Давно не покупали
Гагарина, 5	+120	168 200 ₽	Частые
Мира, 48	+29	121 900 ₽	Падающая активность
Советская, 3	+18	88 400 ₽	VIP

Так выглядит сравнение точек в кабинете SWiP Office. Данные на макете — пример интерфейса.

Алкомаркеты и разливное пиво

Лояльность для алко — аккуратно и по правилам

В алко-рознице нельзя строить коммуникацию как прямую рекламу алкоголя. У SWiP это устроено по правилам: push без названия и цены напитка, бонусы — на чек и не ниже МРЦ, идентификация и контроль ЕГАИС. Не рассылка скидок на алкоголь. Точные условия проверяем перед запуском.

Запуск

От настройки до первой кампании

Переносим базу со штампов и Excel, настраиваем карту

Подключаем правила лояльности и SWiP ИИ-возврат

Обучаем кассира — карта выпускается за 10 секунд

Запускаем первую кампанию — смотрим результат по чекам

Форматы и цена

Подберём формат под ваш магазин

Можно начать с карты в Apple / Google Wallet или запустить полноценный SWiP Wallet под свой бренд.

Карта в Apple / Google Wallet

Быстрый старт без приложения

от 4 990 ₽ / мес

Баллы, статусы и бонусы
Карта по QR, без скачивания приложения
Конструктор уведомлений
SWiP ИИ-сценарии возврата покупателей
Отчёт по покупкам и выручке

Работает на кассах

Эвоторiiko

SWiP Wallet

Свой цифровой канал магазина

от 7 190 ₽ / мес

Всё из Apple / Google Wallet
Витрина бонусов и прогресса покупателя
Истории для товаров, новинок и акций
Больше места для бренда магазина
SWiP ИИ-сценарии возврата покупателей

Работает на кассах

ЭвоторFrontol 6iiko

FAQ

Ответы на частые вопросы

Коротко отвечаем на то, что обычно спрашивают перед запуском лояльности в магазине.

Что такое программа лояльности для магазина и как она возвращает покупателей?

Программа лояльности для магазина SWiP возвращает ушедших покупателей и растит повторные продажи — без скидок в минус. Она собирает базу клиентов магазина и выдаёт покупателю карту в телефоне, работая поверх кассы. ИИ-сценарии находят тех, кто стал заходить реже, и возвращают их через push, а результат виден по чекам — например, у магазина SK-CHOCOLATIER это +990 тыс ₽ выручки за год. Запуск — по заявке на расчёт под ваш магазин.

Чем приложение лояльности для магазина отличается от карты в Apple/Google Wallet?

Приложение лояльности для магазина SWiP Wallet — это карта, бонусы, акции и push в одном приложении; карта в Apple/Google Wallet даёт то же самое без отдельного приложения. И то и другое — электронная карта лояльности для магазина (она же бонусная карта для магазина или карты лояльности магазинов) прямо в телефоне покупателя, без пластика. Что подойдёт именно вам — зависит от кассы и сценария, подберём на демо.

С какими кассами работает система лояльности для магазина — Эвотор, Frontol 6 и iiko?

Система лояльности для магазина SWiP работает с кассами Эвотор, Frontol 6 (Фронтол) и iiko. На Эвотор доступны SWiP Wallet и карта в Apple/Google Wallet, на Frontol 6 — SWiP Wallet, на iiko — оба формата. Точный сценарий под вашу кассу подтверждаем на демо.

Подходит ли программа лояльности для продуктового магазина, интернет-магазина и алкомаркета?

Да, программа лояльности для продуктового магазина, для интернет-магазина и для алкомаркета настраивается под формат — механика одна: касса, база покупателей, возврат. Так же работает карта лояльности продуктового магазина, программа лояльности для магазина одежды, для хозтоваров и ритейла в целом. Для алкомаркета — аккуратно, по правилам категории (ЕГАИС, без рекламы алкоголя).

Как сделать программу лояльности для магазина и сколько стоит запуск?

Сделать программу лояльности для магазина проще всего поверх кассы: SWiP подключается к Эвотор, Frontol 6 или iiko, выдаёт карту покупателя и собирает базу. Тариф — от 4 990 ₽/мес; сколько стоит запуск именно у вас, зависит от кассы, формата и числа точек, точный расчёт даём по заявке.

Как программа лояльности для покупателей магазина показывает возврат и выручку?

Программа лояльности для покупателей магазина SWiP показывает результат по кассовым данным: сколько покупателей вернулось после кампаний и на какую выручку по чекам. Видно, какие сценарии возврата реально приносят деньги, а не только открытия push. Для ориентира: у магазина на SWiP до 57 из 100 покупателей совершают покупку после уведомления.

Проверьте, какой формат лояльности подойдёт вашему магазину

Укажите кассу и формат магазина — покажем, что можно запустить: SWiP Wallet, Apple/Google Wallet и сценарии возврата.

Расчёт под вашу кассу и оборот
Сценарий возврата покупателей
Без обещаний — формат проверяем на демо