ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «КЭШБЭК»

 

Российская Федерация, город Москва

Дата размещения: «26» февраля 2019г.

Дата вступления в силу: «26» февраля 2019г.

 

1.       ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.    Данные Правила являются публичной офертой в порядке п. 2 ст. 437 ГК РФ адресованной SWiP и Партнерами Пользователям, выражающим желание присоединиться к Программе Кэшбэк в соответствии с настоящими Правилами.

Пользователи присоединяются к настоящим Правилам путем присоединения к настоящим Правилам в следующем порядке:

1)       Порядок присоединения Партнеров к настоящим Правилам определяется Договором на осуществление информационного взаимодействие и осуществление расчетов, заключенным между Партнером и SWiP.

2)       Порядок присоединения Пользователей к настоящим Правилам определяется Пользовательским соглашением.

1.2.    Настоящие Правила постоянно размещены на Сайте по адресу www.SWiP.one, а также доступны Пользователям в Мобильном приложении.

1.3.    В настоящих Правилах используются термины, значения которых приведены ниже:

Соглашение - соглашение между SWiP и Пользователем или соглашение между SWiP и Партнером, заключенное путем присоединения Пользователя или Партнера к настоящим Правилам в порядке, указанном выше и определяющее права и обязанности сторон названного Соглашения, установленные настоящими Правилами.

Программа Cashback (Программа) – программа, в рамках которой Пользователь получает на его банковский счет часть денежных средств, потраченных Пользователем на покупку товаров и услуг у Партнера.

Пользователи программы - SWiP; Партнеры: Пользователи.

SWiP – Общество с ограниченной ответственностью «Умный кошелек» (Юридический адрес: 125047, г. Москва, 4-й Лесной переулок, д. 4, оф. 504 , ОГРН 1167746865934, ИНН 9710017196), обеспечивающее взаимодействие между Пользователями программы, отвечающее за координацию, развитие и обслуживание Программы, организующее информационно - техническое обслуживание Пользователей программы.

Партнер - юридическое лицо и (или) индивидуальный предприниматель, заключивший с SWiP Договор на осуществление информационного взаимодействия и осуществление расчетов, осуществляющее реализацию товаров и услуг Пользователям с помощью Сервиса SWiP, и взявшее на себя обязательство предоставлять Кэшбэк для Пользователей в соответствии с настоящими Правилами. Список Партнеров, присоединившихся к настоящим Правилам и предоставляющих Кэшбэк на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, доступен Пользователям в Мобильном приложении.

Пользователь - физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, выразившее добровольное согласие на присоединение к Программе.

Кэшбэк (Cashback) - скидка, предоставляемая Партнером Пользователю в виде возврата части стоимости товаров или услуг. Cashback предоставляется Партнером. SWiP обеспечивает перечисление денежных средств, предоставленных Партнером в качестве Cashback, на банковский счет Пользователя. Ставки (размер) Cashback, предоставляемого Партнерами, а также иные условия предоставления Cashback (включая ассортимент товаров (услуг), при приобретении которых предоставляется Cashback, сумма Транзакций, при осуществлении которых предоставляется Cashback), публикуются SWiP и доступны Пользователям в Мобильном приложении.

Сервис SWiP (Сервис) – сервис (комплекс программно-аппаратных средств, используемых для обработки информации), предоставляющий возможность оплаты товаров и услуг Партнеров с использованием электронного средства платежа Пользователем в соответствии с Пользовательским соглашением.

Мобильное приложение SWiP (Мобильное приложение) – часть Сервиса – программное обеспечение для Пользовательского устройства, позволяющее использовать Пользовательское устройство при осуществлении безналичных расчетов посредством электронных средств платежа в соответствии с настоящим Соглашением.

Сайт SWiP (Сайт) совокупность программ для ЭВМ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», находящихся под управлением SWiP. Сайт располагается по следующему сетевому адресу в сети «Интернет»: www.SWiP.one.

Транзакция - операция по оплате товаров или услуг Пользователем с использованием Сервиса SWiP посредством электронного средства платежа, законным владельцем (пользователем) которой он является, и которое использует в качестве электронного средства платежа для осуществления расчетов за реализуемые Партнером товары (оказываемые им услуги) в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и Пользовательским соглашением.

 

2.       ПОРЯДОК ВСТУПЛЕНИЯ В ПРОГРАММУ

2.1.         Участие в Программе Партнеров:

2.1.1.         В качестве Партнеров в настоящей Программе выступают юридические лица и индивидуальные предприниматели, заключившие Договор на осуществление информационного взаимодействия и осуществление расчетов, являющийся основанием для вступления в Программу, заключившие Соглашение в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, регламентирующее отношения между SWiP и Партнером в рамках использования Сервиса SWiP. Условия присоединения, участия и выхода Партнера из Программы определяются в указанном выше Договоре и приложениях к нему.

2.1.2.         С момента заключения Соглашения Партнер предоставляет Пользователям Кэшбэк в соответствии с настоящими Правилами на условиях публичной оферты.

2.2.    Участие в Программе Пользователей:

2.2.1.         Пользователем программы может быть только дееспособное физическое лицо, приобретающее товары (работы, услуги) для личных либо семейных нужд, присоединившееся к Пользовательскому соглашению и заключившее Соглашение в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

2.3.              Пользователь и Партнер становятся сторонами Соглашения, основанного на настоящих Правилах, принимают условия настоящей Программы с момента принятия Пользователем и Партнером настоящих Правил в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

 

3.                   ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ В СООТВЕТСТВИИ С ПРОГРАММОЙ МЕЖДУ SWIP И ПАРТНЕРОМ

3.1.              По Соглашению, которое заключается между SWiP и Партнером в порядке, установленном в разделах 1 и 2 настоящих Правил, Партнер поручает, а SWiP принимает на себя обязательства от своего имени и за счет Партнера выполнять фактические и юридические действия, направленные на предоставление Кэшбэк Пользователям. SWiP обеспечивает перевод денежных средств Пользователям за счет денежных средств, предоставленных в указанных целях Партнером.

3.2.              Обязательства SWiP, предусмотренные в пункте 3.1. Правил, считаются выполненными с момента поступления в кредитную организацию, привлеченную SWiP, распоряжения о переводе денежных средств в адрес Пользователя.

 

4.                   ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА МЕЖДУ SWIP И ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

4.1.              По договору, который заключается между SWiP и Пользователем, SWiP оказывает Пользователю услуги по информационному взаимодействию между Пользователем и Партнером.

4.2.              SWiP обеспечивает учет размера Кэшбэк, предоставляемого Партнером Пользователю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

4.3.              SWiP обеспечивает перечисление Кэшбэк в размере денежных средств, предоставленных Партнером, на банковский счет Пользователя.

 

5.       ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОГРАММЫ

5.1.    SWiP обязуется:

5.1.1.         Обеспечить перечисление Кэшбэк, предоставленного Партнерами, на банковские счета Пользователей.

5.1.2.         SWiP не является участником отношений, связанных с приобретением Пользователями товаров и услуг у Партнера. В этой связи SWiP не несет ответственность перед Пользователями за надлежащее исполнение Партнерами своих обязанностей по предоставлению Пользователям Кэшбэк. Пользователь понимает и принимает условие о том, что Кэшбэк предоставляется Партнерами за счет денежных средств Партнеров и исходя из суммы денежных средств, фактически уплаченных Пользователем Партнеру в счет оплаты товаров (услуг), приобретаемых у Партнера. SWiP не является лицом, обязавшимся перед Пользователем за надлежащее исполнение Партнером обязанности по предоставлению Кэшбэк. В этой связи Пользователь не вправе предъявлять претензии, связанные с предоставлением (не предоставлением) ему Кэшбэк непосредственно SWiP.

При этом SWiP принимает от Пользователей жалобы, связанные с исполнением Партнером условий настоящей Программы, которые направляются соответствующему Партнеру.

5.2.    SWiP имеет право:

5.2.1.         Определять Правила Программы и вносить изменения в Правила.

5.2.2.         Привлекать любых третьих лиц по своему усмотрению для реализации Программы.

5.2.3.         Предоставлять Партнерам и Пользователям рекламные и/или справочно-информационные материалы, непосредственно связанные с работой Программы. Для издания и размещения таких материалов SWiP вправе по собственной инициативе, а также в соответствии с требованиями действующего законодательства размещать (а также требовать от Партнеров размещения) дополнительную информацию, в том числе рекламного характера, на документах, выдаваемых Пользователям и иных документах, формируемых с использованием Сервиса SWiP.

5.3.    Права и обязанности Партнера:

5.3.1.         Партнер обязуется предоставлять Пользователям Кэшбэк согласно настоящим Правилам и условиям заключенного между Партнером и SWiP Договора на осуществление информационного взаимодействия и осуществление расчетов и Соглашения, заключенного в соответствии с настоящими Правилами.

5.3.2.         Партнер обязуется предоставлять SWiP денежные средства в размере начисленной Пользователям суммы Кэшбэк.

5.3.3.         Партнер обязуется информировать SWiP о фактах возврата Пользователем товаров (отказа от услуг (работ).

5.3.4.         Партнер имеет право на использование информации, предоставляемой ему SWiP в рамках Программы для реализации собственных маркетинговых мероприятий по согласованию с Siwp.

5.4.    Права и обязанности Пользователей:

5.4.1.         Пользователь обязан ознакомиться с условиями Программы, списком Партнеров, участвующих в Программе и ставками (условиями) Кэшбэк Партнеров (приложение к настоящим Правилам) до момента приобретения товаров (работ, услуг) у Партнеров. Указанная информация постоянно доступна Пользователю в Мобильном приложении в рубрике «Скидки».

5.4.2.         Пользователь обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в Правила. Совершение Пользователем любых действий, связанных с использованием сервиса Кэшбэк после вступления в силу указанных изменений, является подтверждением согласия Пользователя с внесенными изменениями (новой редакцией).

5.4.3.         Пользователь имеет право получать Кэшбэк и иные поощрения от Партнеров, предусмотренные настоящими Правилами.

5.4.4.         Получать информацию, имеющую значение для использования сервиса Программы, способами, определенными SWiP, в течение срока действия оферты.

 

6.       ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КЭШБЭК

6.1.              Кэшбэк в рамках Программы предоставляется Партнером.

6.2.              SWiP обеспечивает учет размера Кэшбэк, предоставляемого Партнером, исходя из совершенных Пользователем Транзакций, ставок Кэшбэк, а также условий предоставления Кэшбэк, определяемых Партнером, опубликованных SWiP и доступных Пользователю в Мобильном приложении.

6.3.              SWiP, действуя от своего имени и за счет Партнера, обеспечивает перечисление суммы Кэшбэк на банковский счет Пользователя.

6.4.              SWiP исполняет обязанность, предусмотренную в пункте 6.3. с привлечением кредитной организации (небанковской кредитной организации).

6.5.              Сумма Кэщбэк рассчитывается как процент от суммы оплаты, произведенной Пользователем при приобретении товаров (услуг) у Партнера с использованием Сервиса SWiP.

6.6.              Ставки Кэшбэк публикуется SWiP и могут различаться у различных Партнеров и от ассортимента реализуемых Партнером товаров (услуг). В частности, Кэшбэк может предоставляться Партнером только при приобретении определенных товаров (услуг) либо не предоставляться при приобретении определенных товаров (услуг). Информация о размере (ставках) Кэшбэк, предоставляемого Партнером, условиях предоставления Кэшбэк Партнером, в частности ассортименте товаров (услуг) при приобретении которых предоставляется (не предоставляется) Кэшбек, доступна Пользователю в Мобильном приложении. Предоставление Кэшбэк производится только после подтверждения факта приобретения товара (услуги) у Партнера.

6.7.              Перечисление суммы Кэшбэк на банковский счет Пользователя осуществляется при условии предоставления денежных средств для перечисления Кэшбек Партнером.

6.8.              Кэшбэк начисляется на то электронное средство платежа, с помощью которого была произведена оплата. У Пользователя может быть открыто несколько электронных средств платежа, при этом при оплате товаров (услуг) Партнера Кэшбэк будет начисляться именно на электронное средство платежа, с которого осуществлялась оплата, при условии, что оплата таким средством платежа произведена с использованием Сервиса SWiP.

6.9.              Перечисление Кэшбэк производится SWiP за счет предоставленных Партнером SWiP денежных средств в течение 30 рабочих дней с момента расчета Пользователя за приобретенные товары (работы, услуги) с учетом пункта 6.7. настоящих Правил.

6.10.          На Транзакции, по которым Пользователь совершил возврат товара (отказ от услуги по инициативе Пользователя) Партнеру, Кэшбэк не начисляется. При этом Пользователь соглашается с тем, что в случае если сумма Кэшбэк на момент возврата товара (отказа от услуги) уже перечислена Пользователю, Партнер вправе уменьшить сумму денежных средств, подлежащих возврату Пользователю, на сумму Кэшбэк, перечисленную ему на момент возврата товара (отказа от услуги).

6.11.          В случае возврата Партнеру Пользователем приобретенного товара (отказа от услуги) в соответствии с пунктом 6.10. Правил после перечисления Кэшбэк, если Пользователю Партнером возвращена полная стоимость товара (услуги), от которых он отказался, сумма Кэшбэк, начисляемая и подлежащая перечислению Пользователю в следующем Отчетном периоде, уменьшается на сумму Кэшбэк по возвращенному Партнеру товару (услуги, от которой Пользователь отказался) в предыдущем Отчетном периоде.

6.12.          Начисление Кэшбэк происходит общей суммой, включающей в себя все суммы Кэшбэк по всем Транзакциям, совершенным Пользователем у всех Партнеров за Отчетный период (с учетом пунктов 6.10, 6.11. настоящих Правил). Начисление Кэшбэк представляет собой расчет SWiP суммы Кэшбэк, подлежащей перечислению Пользователю за счет средств, предоставленных Партнером. Сумма начисленного Кэшбэк доступна Пользователю в его личном кабинете в Мобильном приложении.

6.13.          Кэшбэк перечисляется в безналичном порядке на банковский счет Пользователя, посредством которого Пользователь совершил Транзакцию.

 

7.       ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИ ПРЕТЕНЗИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

7.1.              В случае если Пользователь обратится к SWiP с претензией, связанной с перечислением Кэшбэк на банковскую карту, SWiP предпримет все усилия для оперативного выяснения причин возникновения таких претензий. Если причинами возникновения претензий явились ошибки, возникающие по вине SWiP, либо из-за технических сбоев на стороне SWiP, последний предпримет все необходимые меры для того, чтобы устранить данные причины и урегулировать претензии Пользователя. Если причинами возникновения претензий явились ошибки, действия и/или бездействия со стороны Партнера, либо третьих лиц, за действия которых несет ответственность Партнер, либо технические сбои на стороне Партнера, SWiP направляет данную претензию в адрес Партнера с указанием предполагаемых причин ошибок. Партнер обязуется за свой счет устранить данные причины и приложить все усилия для урегулирования претензии Пользователя в срок не более 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента получения такой претензии. По согласованию сторон устранение ошибок, повлекших претензию Пользователя, может осуществляться Партнером собственными силами, силами SWiP, либо силами третьих лиц, компетентных в устранении данных ошибок.

 

8.       ОТВЕТСВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1.              SWiP не несет ответственность за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Партнеров, Пользователей в результате участия в Программе.

8.2.              SWiP не несет ответственность за какие-либо задержки в перечислении Кэшбэк по вине Партнера, в том числе за некорректную регистрацию покупки, непредставление информации о покупке, либо иных деталей, относящихся к Транзакции или сделке, необходимых для расчета суммы Кэшбэк.

8.3.              SWiP не несет ответственность перед Пользователями за приостановление или прекращение Программы любым из Партнеров.

8.4.              SWiP не несет ответственность за отказ в исполнении поручения SWiP о перечислении (переводе) денежных средств Пользователю кредитной организацией, привлеченной SWiP для осуществления перечисления (переводов) денежных средств.

8.5.              Настоящие Правила не регулируют отношения между SWiP, Пользователями и Партнером, возникающими в рамках проводимых индивидуальных стимулирующих кампаний, акций, бонусных программ и иных подобных мероприятий Партнера.

8.6.              В случае возникновения спора между Пользователями и Партнерами (Стороны), SWiP по письменному запросу Стороны, состоящей в споре, представляет Стороне подтверждение участия спорящих Сторон в Программе. Предоставление такой информации SWiP осуществляется только в случае предоставления спорящей Стороной разумного обоснования необходимости получения этой информации для урегулирования спора и гарантий конфиденциальности.

 

9. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящие Правила вступают в силу с 1 октября 2017 г. и действуют в течение двух месяцев с даты, указанной в настоящем пункте.

9.2. Срок действия настоящих Правил продлевается каждый раз на срок два месяца на тех же условиях, если SWiP в срок не менее, чем за 5 дней до истечения срока действия Правил не уведомит Пользователей программы о внесении изменений в условия, предусмотренные настоящими Правилами. В случае изменения настоящих Правил SWiP уведомляет Партнера через Личный кабинет – в порядке, указанном в Договоре; Пользователя – путем размещения информации в Мобильном приложении и на Сайте.

9.4. Любые споры, которые могут возникнуть между Пользователем и SWiP, подлежат рассмотрению судом по месту нахождения SWiP.

 

10. ИНФОРМАЦИЯ О SWiP

Общество с ограниченной ответственностью «Умный кошелек»

Юридический адрес: 121357, г. Москва, Нежинская ул., дом 1, корп. 4, кв. 159 

Адрес фактический: 121357, г. Москва, Нежинская ул., дом 1, корп. 4, кв. 159

ОГРН 1167746865934

ИНН 9710017196, КПП 772901001

Расчетный счет в валюте РФ № 40702810702620001698

в  АО "АЛЬФА-БАНК"  

ИНН 7728168971, ОГРН 1027700067328

БИК 044525593

Корр. счет: 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО